02:27 م - الأربعاء 9 يوليو 2025
أشاد المحامي والإعلامي خالد أبو بكر بالأداء الاستثنائي للبنك التجاري الدولي – مصر (CIB) خلال أزمة حريق سنترال رمسيس، الذي تسبب في اضطراب واسع بخدمات الاتصالات والإنترنت وتأثر عدد من الخدمات المصرفية والإلكترونية على مستوى الجمهورية. وأكد أبو بكر أن CIB كان من أنجح البنوك في التعامل مع الأزمة، وواصل تقديم خدماته المصرفية والرقمية بكفاءة واستقرار ملحوظين.
وفي تصريحات إعلامية، وجّه أبو بكر تحية خاصة للسيد هشام عز العرب، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للبنك، مشيرًا إلى دوره القيادي البارز وتواصله المباشر والمستمر مع العملاء، حتى في أدق التفاصيل. وقال أبو بكر: “بينما كانت الأزمة في ذروتها، وجدت الأستاذ هشام عز العرب يرد بنفسه على استفسارات العملاء عبر منصة تويتر، واحدًا تلو الآخر، وهو ما يعكس مستوى غير مسبوق من الشفافية والاهتمام.”
وتطرق أبو بكر إلى تجربة شخصية سابقة جمعته بالرئيس التنفيذي للبنك، عندما طرح تساؤلًا حول صيانة تطبيق البنك التي كانت تتم كل ثلاثة أشهر، متسائلًا عن توقيت الصيانة ومدتها. وقال: “قلت له الناس متضايقة من توقيت التحديث، ثلاث ساعات يوم الجمعة، فرد عليّ بكل هدوء: ‘اخترنا هذا الوقت لأنه الأضعف في حركة الاستخدام، لكنه ضروري لضمان أعلى مستويات الأمان.’ وأكد لي أن التطبيق مؤمن وفقًا لأعلى المعايير الدولية المطبقة من استراليا ل امريكا.”
وأضاف أبو بكر: “هذا هو الفارق بين المدير والقائد. CIB لا يُحدّث تطبيقه فقط، بل يؤمنه ويُحدثه باستمرار وفقًا لمعايير عالمية، حفاظًا على بيانات العملاء وضمانًا لاستمرارية الخدمة.”
واختتم حديثه بالتأكيد على أن الأداء السلس والمنضبط للبنك التجاري الدولي خلال الأزمة يُثبت مجددًا قدرته على إدارة الأزمات باحترافية عالية، ويعكس جاهزيته التقنية والتشغيلية في أصعب الظروف، وهو ما اتفق معه العديد من المتابعين ورواد مواقع التواصل الاجتماعي.
إخلاء مسؤولية إن موقع عاجل نيوز يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
 في مواجهة أزمة حريق ...){kind=link}