تزايد عدد طلبات التصالح في مخالفات البناء بشكل كبير خلال الساعات الأولى من بدء العملية الإلكترونية يعكس الاهتمام المتزايد والحاجة الملحة لهذه الخدمة بين المواطنين والشركات. حيث وصل عدد الطلبات إلى 9 آلاف طلب خلال أول 48 ساعة فقط، وتم تقديم 80% منها عبر المراكز التكنولوجية و20% عبر التطبيق الإلكتروني.
يمكن للمواطنين والشركات الآن تقديم طلبات التصالح في مخالفات البناء إلكترونيًا، وذلك من خلال الرابط المخصص، حيث تتضمن الأوراق المطلوبة مجموعة متنوعة من المستندات والوثائق التي يجب تقديمها لتحقيق التصالح وتقنين الأوضاع. من بين هذه الأوراق تقديم وثائق تثبت هوية مقدم الطلب، وتوفير المستندات التي تثبت تاريخ وطبيعة المخالفة البنائية، بالإضافة إلى تقديم نسخ من الرسومات الهندسية وإيصال دفع رسم فحص الطلب المطلوب.
عملية تسجيل طلبات التصالح تتطلب من المواطنين اتباع خطوات محددة عبر موقع بوابة خدمات المحليات، حيث يجب إنشاء حساب جديد وتعبئة بيانات الحساب المطلوبة. بعد ذلك، يتم تفعيل الحساب وإدخال بيانات الدخول لاستكمال تسجيل طلب التصالح في مخالفات البناء.
هذه الخطوات تشمل أيضًا اختيار نوع الحساب المناسب سواء كان لفرد مواطن أو لشركة، ومن ثم ملء بيانات المعاملة واختيار العقار المراد إصدار الشهادة له. عند اكتمال تسجيل البيانات، سيتم إرسال رسالة تأكيد بأن الطلب قد تم تسجيله بنجاح وتوجيهه للجهة المعنية لاتخاذ الإجراءات الضرورية.
