أكدت شركة فيكسد مصر للحلول الرقمية وأمن المعلومات، أن كافة خدماتها الرقمية، بما في ذلك خدمات التوقيع الإلكتروني والبنية التحتية للمفاتيح العامة (PKI) ومنصات التكامل الرقمي، تعمل بكفاءة تامة ودون انقطاع، رغم أي أحداث طارئة شهدتها بعض الشبكات مؤخرًا.
وقالت الشركة، في بيان عاجل صدر اليوم، إن خدمات الاستضافة المؤمنة متاحة بالكامل للعملاء على مستوى الجمهورية، ويتم مراقبتها لحظيًا لضمان استمرارية العمل وفق أعلى معايير التوافر والأمان.
نائب رئيس الشركة: لا أعطال في منظومة التوقيع الرقمي
وقال المهندس محمود أحمد، نائب رئيس شركة فيكسد مصر للتكنولوجيا، إن منظومة التوقيع الإلكتروني والشهادات الرقمية تعمل بكفاءة تشغيلية كاملة، بفضل البنية التحتية المؤمنة والمملوكة بالكامل للشركة.
وأضاف:“نخضع لرقابة تشغيلية دقيقة على مدار الساعة، ونتعاون مع شركائنا في الجهات الحكومية والخاصة لضمان أعلى درجات الاستقرار.”
وأوضح أن أية صعوبات قد يواجهها بعض المستخدمين في الوصول إلى الخدمات الرقمية تعود غالبًا إلى اضطرابات مؤقتة في شبكات الإنترنت الخاصة بمزودي الخدمة المحليين، وليس إلى أنظمة الشركة أو بنيتها التحتية.
حلول بديلة لضمان الوصول المستمر
أوصى المهندس محمود أحمد المستخدمين الذين يواجهون صعوبة في الوصول لبعض الخدمات الرقمية، بـتجربة الاتصال من خلال شريحة إنترنت تابعة لمزود خدمة مختلف، لحين عودة الاستقرار الكامل لشبكات الإنترنت المحلية.
وأكد أن الشركة:
•تُجري مراقبة لحظية لأداء الشبكات والخوادم
•تتعاون مع الجهات التنظيمية المعنية لضمان استمرار تشغيل الخدمات بأقصى كفاءة
تكامل كامل مع منصات القضاء والضرائب والبنوك
وأكدت فيكسد مصر أن جميع خدمات التوقيع الإلكتروني وتكامل الوثائق الرقمية مع الجهات الرسمية، تعمل بشكل طبيعي دون تأثر، وتشمل:
•منصات وزارة العدل والقضاء الإلكتروني
•مصلحة الضرائب المصرية
•البنوك ومقدمو خدمات التحصيل الإلكتروني
إشادة بدور وزارة الاتصالات
اختتمت الشركة بيانها بالتأكيد على دورها الوطني في دعم البنية التحتية للهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني، مشيدة بالدور الحيوي لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
وقال نائب رئيس الشركة: “نُثمن الدور المحوري الذي تقوم به وزارة الاتصالات في ضمان استقرار واستمرارية المنظومة الرقمية الوطنية، ونجدد التزامنا الكامل بدعم جهود الدولة في تعزيز التحول الرقمي الشامل.
