الكهرباء تكشف للمواطنين أسباب ظهور لمبة التلاعب على العدادات مسبقة الدفع
قد يتعرض مستخدمي عدادات الكهرباء الإلكتروني مسبق الدفع، لبعض المشاكل، التي يمكن حلها بكل سهولة، حيث تظهر في العادة على هيئة كود على الشاشة، إلا أن البعض لا يفهم هذه الأكواد، فيعرض نفسه لعقوبات من قبل شركة الكهرباء، حيث يستوجب على صاحب العداد أن يبلغ شركة توزيع الكهرباء التابع لها، لإرسال متخصص في التعامل مع مثل تلك الأعطال، وعادة ما تقوم الكهرباء بتوعية المواطنين وإرشادهم للتعامل مع بعض الأعطال البسيطة، بعد معرفة الكود الخاص بكل عطل، ومن بين المشاكل التي تواجه المواطنين من مستخدمي العداد الإلكتروني مسبق الدفع، إضاءة اللمبة الصفراء، والتي نوضح أسباب ظهورها وكيفية التعامل معها لعدم التعرض لتحرير محضر بالتلاعب في العداد وموضوعات أخرى ذات صلة.
أسباب ظهور اللمبة الصفراء
يلاحظ البعض إضاءة اللمبة الصفراء في عداد الكهرباء الديجيتال أو مسبق الدفع، والتي تعني أن هناك من يتلاعب في هذا العداد، وتأتي أسباب ظهورها على هذا النحو:
- فتح غطاء روزتة توصيل الأسلاك حتى لو كانت الكهرباء مفصولة عن العداد.
- عمل وصلة «كوبرى» على العداد لسرقة التيار.
- تغيير أسلاك التوصيل بدون مراجعة شركة الكهرباء.
- نقل عداد الكهرباء الكارت من مكانه بدون مراجعة شركة الكهرباء.
- حدوث اهتزازات قد تؤدي إلى تضارب في الكابلات الداخلية.
- نقل العداد من مكانه أو حدوث حركات اهتزاز.
خطوات التعامل مع ظهور اللمبة الصفراء
على الرغم من حرص شركة الكهرباء على إرشاد المواطنين من أصحاب العدادات الإلكترونية مسبقة الدفع، للتعامل مع مشاكل هذا العداد والتي عادة ما تظهر على شاشته، عبر رسائل لكل منها معنى وسبب يختلف عن الآخر، وأوضحت الشركة أنه في حال إضاءة اللمبة ذات اللون الأصفر في العداد والتي تشير إلى التلاعب في العداد، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال على رقم 121 لإرسال شركة التوزيع التابع لها مندوبا لإصلاح الخطأ وإطفاء لمبة التلاعب.
- يقوم مندوب الشركة بتثبيت الطرفين العمومي في العداد مع طرفي الشقة مع عودة الأطراف المهتزة إلى مكانها الطبيعي.
- بالنسبة العداد مسبق الدفع يقوم المندوب بتفعيل كارت الشحن ووقف لمبة التلاعب مع احتفاظ العداد بالرصيد دون ضياعه.
الكهرباء تكشف للمواطنين أسباب ظهور لمبة التلاعب على العدادات مسبقة الدفع
