في إطار جهود وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية لتعزيز التحول الرقمي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، عقد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اجتماعاً لمتابعة آخر مستجدات البرامج الإلكترونية في خدمة المواطنين عبر البوابة الإلكترونية الموحدة لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة.
و الاجتماع جاء بحضور عدد من مسؤولي وزارة الإسكان وهيئة المجتمعات العمرانية، ضمن سعي الوزارة لتطوير وتحسين كافة الخدمات الإلكترونية المقدمة.
30 خدمة إلكترونية جديدة للمواطنين
خلال الاجتماع، تم استعراض الخدمات الإلكترونية التي يتم تقديمها عبر البوابة الإلكترونية لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، والتي بلغ عددها إلى 30 خدمة متنوعة تشمل:
خدمات عقارية: مثل الاستعلام عن الوحدات السكنية، تقديم طلبات التخصيص، وغيرها من الخدمات العقارية.
خدمات تراخيص البناء: من بينها إصدار التراخيص الخاصة بالبناء وتحديث الطلبات المتعلقة بها.
خدمات توصيل المرافق: تشمل طلبات توصيل المياه والكهرباء والغاز للمناطق السكنية.
خدمات مالية وعامة: مثل سداد الرسوم المستحقة، طلبات تقنين الأوضاع، وأي خدمات مالية متعلقة بالبناء والعقار.
التطورات المستقبلية: تطوير البوابة الإلكترونية وتوسيع نطاق الخدمات
تم التطرق خلال الاجتماع إلى سبل تطوير البوابة الإلكترونية، بحيث يتم توسيع نطاق الخدمات المقدمة لتشمل المزيد من الخدمات الحكومية. وتهدف وزارة الإسكان إلى تعزيز قدرة البوابة على تقديم خدمات إلكترونية سريعة وفعّالة تسهم في تيسير الإجراءات على المواطنين وتخفيف الأعباء عنهم.
وقد تم التأكيد على ضرورة استكمال العمل على تطوير الواجهة الإلكترونية وتوفير التحديثات المستمرة لتكون جميع الخدمات متاحة للمواطنين بشكل سهل وآمن، مما يعزز من جهود التحول الرقمي في مصر.
إتاحة خدمات جديدة للمواطنين على البوابة الإلكترونية
في خطوة جديدة لتسهيل الإجراءات على المواطنين، تم إتاحة خدمات جديدة على البوابة الإلكترونية لخدمة المواطنين، وذلك بإغلاق العديد من الخدمات التي كانت تقدم في المراكز التكنولوجية لتصبح متوفرة بالكامل على الإنترنت. ومن أبرز الخدمات الجديدة:
طلبات التصالح في مخالفات البناء: تم توفير إمكانية تقديم طلبات التصالح وتسوية أوضاع المخالفات إلكترونيًا.
طلبات التقنين وتوفيق الأوضاع: تسهيل تقديم طلبات التقنين للمخالفين الذين يرغبون في تسوية أوضاعهم القانونية.
طلب الموافقة على زيادة المسطح: تقديم طلبات زيادة مسطح البناء بنسبة 75% لدور السطح.
طلب ترخيص بناء دور السطح بنسبة 75%: إتاحة الخدمة للمواطنين الراغبين في بناء دور سطحي على وحداتهم السكنية.
خدمات تراخيص البناء أونلاين: تم تفعيل خدمة إصدار تراخيص البناء بشكل إلكتروني لتيسير الإجراءات على المواطنين.
إمكانية إنشاء حساب للمكاتب الهندسية: يمكن للمكاتب الهندسية إنشاء حسابات للتقديم على التراخيص وتسهيل الإجراءات المتعلقة بالبناء.
إمكانية إنشاء حساب للجهات الرسمية بصفة مالك الأرض: تسهيل الإجراءات للجهات الحكومية ومالكي الأراضي لرفع المستندات المطلوبة والتعامل مباشرة مع الهيئة.
رفع المستندات وإتاحة سداد الرسوم عبر البوابة الإلكترونية
من بين التحسينات التي طرأت على البوابة، تم إتاحة رفع كافة المستندات والرسومات الهندسية المطلوبة عبر الإنترنت، مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين، ويسهم في تسريع المعاملات. كما تم تفعيل خدمة سداد الرسوم إلكترونيًا، حيث يمكن للمواطنين دفع جميع الرسوم المستحقة للحصول على تراخيص البناء أو تصاريح أخرى، واستلام الرخصة الإلكترونية المعتمدة بشكل مباشر عبر الموقع.
الهدف من التحول الرقمي: تسهيل حياة المواطنين وتحقيق الشفافية
تسعى وزارة الإسكان إلى تطوير بيئة عمل رقمية شاملة، تهدف إلى تقديم خدمات حكومية أسرع وأكثر كفاءة للمواطنين، بحيث يتم تقليص أوقات الانتظار وتقليل المعاملات الورقية. هذه الخطوة جزء من الاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي التي تنفذها الدولة لتسهيل الوصول إلى الخدمات، وتعزيز الشفافية والمصداقية في الإجراءات الحكومية.
