يتفاجأ الكثير من المواطنين عند شحن كارت عداد الكهرباء مسبوق الدفع باختفاء جزء من الرصيد فورًا، ما يثير التساؤلات والشكوك حول سبب هذه الخصومات.
والحقيقة أن هذه المبالغ ليست خصومات عشوائية، بل هي التزامات شهرية أو رسوم مقررة من شركات توزيع الكهرباء، وتشمل أقساط مديونيات سابقة، مصاريف صيانة، أو رسوم خدمات إضافية.
أولاً: أقساط تركيب العدادات الجديدة
عند استبدال العداد القديم (الميكانيكي) بعداد مسبوق الدفع بنظام "الكارت"، تقوم بعض شركات الكهرباء بتركيب العداد بنظام التقسيط على 12 شهرًا، حيث يتم خصم قيمة القسط مع بداية كل شهر تلقائيًا.
زيادة القسط: مع ارتفاع أسعار العدادات، يرتفع القسط الشهري لمن يقوم بتركيب العداد حديثًا.
العدادات الكودية: في حالة المبانى المخالفة، قد يصل سعر المقايسة في بعض المناطق إلى أكثر من 50 ألف جنيه، وبعض الشركات تقسط المبلغ أو جزء منه (مثلاً 12 ألف جنيه فقط).
ثانياً: سداد تراكمات الاستهلاك
في بعض الحالات، تكون هناك مديونيات أو تراكمات على المستهلك نتيجة استهلاك سابق، وتقوم شركات الكهرباء بجدولة هذه المبالغ على أقساط شهرية.
عند تركيب عداد مسبوق الدفع، يتم خصم القسط آليًا في أول كل شهر حتى سداد المديونية بالكامل.
ثالثاً: فرق الشرائح
يبدأ حساب استهلاك الكهرباء من اليوم الأول من الشهر، وتعود قراءة العداد للشريحة الأولى، والتي تتمتع بأعلى نسبة دعم لأول 100 كيلووات.
بعد استهلاك الـ 100 كيلووات، ينتقل المستهلك للشريحة الثانية، ثم الثالثة، ويخصم من الرصيد فرق السعر بين كل شريحة وأخرى.
هذا الفرق يظهر للمستهلك كخصم مفاجئ عند عبور الحدود بين الشرائح.
رابعاً: الخصم عند عدم الاستهلاك
حتى في حالة إغلاق المكان وعدم استهلاك الكهرباء، يتم خصم مبلغ شهري ثابت يعرف باسم "المقروء بصفر"، وقيمته 9 جنيهات شهريًا.
خامساً: رسوم خدمة العملاء
تفرض شركات الكهرباء رسوم خدمة العملاء نهاية كل شهر، وتختلف حسب الشريحة:
الشريحة الأولى: 1 جنيه
الشريحة الثانية: 2 جنيه
الشريحة الثالثة: 6 جنيهات
الشريحة الرابعة: 11 جنيهًا
الشريحة الخامسة: 15 جنيهًا
الشريحة السادسة: 25 جنيهًا
الشريحة السابعة: 40 جنيهًا
سادساً: رسوم النظافة
تُفرض رسوم نظافة تختلف حسب نوع النشاط والمنطقة:
القطاع المنزلي: بين 3 جنيهات و 20 جنيهًا شهريًا.
القطاع التجاري: بين 30 جنيهًا و 60 جنيهًا شهريًا.
