12:16 م - الخميس 10 يوليو 2025
أعلن البنك العربي الافريقي الدولي عن فتح باب التقدم لـ وظيفة صراف شامل / صراف شامل أول "Universal Teller/Senior Universal Teller"؛ حيث تتمثل أهمية الدور الوظيفي في تنفيذ كافة العمليات المصرفية اليومية للعملاء بدقة وكفاءة، بما في ذلك السحب والإيداع والتحويلات ومعالجة الشيكات، مع ضمان الالتزام بالسياسات البنكية وتحقيق رضا العملاء، والمساهمة في دعم المبيعات وتحديث البيانات وتوثيق المعاملات وفق المعايير المعتمدة.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- التعامل مع طلبات العملاء المتعلقة بتحصيل الشيكات وإصدار الشيكات المصرفية.
- تنفيذ المعاملات النقدية بعد التحقق من صحة التوقيعات، التواريخ، القيم الرقمية، توفر الرصيد في الحساب، والتحقق من الهوية.
- تنفيذ التحويلات الداخلية سواء داخل نفس الحساب أو إلى حسابات أخرى.
- معالجة جميع المستندات المتعلقة بالأنشطة النقدية بسرعة ودقة لضمان رضا العملاء، باستخدام أنظمة البنك المختلفة، والتأكد من تحديث البيانات بشكل مناسب.
- إجراء التسويات اليومية بنهاية اليوم بدقة وفي الوقت المحدد لضمان أقصى درجات الرقابة على الرصيد النقدي.
- التعرف على الفرص البيعية من خلال الحديث مع العملاء وفهم احتياجاتهم، وتحويلهم إلى فريق المبيعات في الفرع عند تحديد فرصة مبيعات محتملة.
- استكمال جميع الأوراق والمستندات الخاصة بالعملاء الراغبين في تنفيذ معاملات تجارية أو أفراد، مثل: الحوالات الخارجية، التحويلات الداخلية، إيداع الشيكات للتحصيل، إصدار الشيكات المصرفية، تعديل بيانات الاتصال.
- تحديث بيانات "اعرف عميلك" (KYC)، ومعالجة معاملات تمويل التجارة، أوامر إيقاف الدفع، طباعة كشف الحساب عبر الإنترنت، تفعيل/إلغاء الحجز، تنفيذ مهام تنظيف البيانات، البيع العابر للخدمات الإلكترونية، حسابات المتوفين... إلخ.
- إرسال واستلام وأرشفة تأكيدات المعاملات، وضمان تنفيذ التحويلات بشكل صحيح، والاحتفاظ بكافة مستندات العملاء وتحويلها للجهات المختصة حسب الحاجة.
المؤهلات والخبرات المطلوبة للحصول على الوظيفة
- حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المحاسبة أو المالية أو أي تخصص ذي صلة.
- لوظيفة صراف شامل: خبرة من 0 إلى 2 سنة في أداء مهام الصراف أو ممثل خدمة العملاء أو في دور مشابه.
- لوظيفة صراف شامل أول: خبرة من 2 إلى 4 سنوات في نفس المجال.
- إجادة جيدة جدا للغتين العربية والإنجليزية.
- القدرة على تقديم الحلول والتركيز على خدمة العملاء.
- الإلمام بكافة المنتجات والخدمات المصرفية ذات الصلة.
- مهارات تواصل وتفاعل متميزة مع الآخرين.
- مهارات تحليلية مثبتة.
- القدرة على التواصل بفعالية مع جميع مستويات الإدارة.
- متابعة التغييرات في القطاع المصرفي والتشريعات والمعايير المهنية.
- إتقان استخدام مجموعة برامج Microsoft Office.
للتقديم على الوظيفة اضغط هنا
إخلاء مسؤولية إن موقع عاجل نيوز يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
