عاجل.. "تنظيم الاتصالات": تعويض العملاء المتأثرين بتعطل الخدمة بعد حريق السنترال

شهد سنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات مساء اليوم حريقًا محدودًا في إحدى غرف الأجهزة، ما تسبب في انقطاع مؤقت لبعض خدمات الاتصالات. وعلى الفور، باشرت فرق الدفاع المدني بالتعاون مع الفرق الفنية بالشركة جهودها للسيطرة على الحريق، وتم اتخاذ إجراء احترازي بفصل التيار الكهربائي عن السنترال بالكامل.

وتعمل الفرق المختصة حاليًا على استعادة الخدمة تدريجيًا خلال الساعات المقبلة، إلى جانب حصر الخدمات والعملاء المتأثرين من الحادث تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

وفي هذا السياق، أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات متابعته للموقف عن كثب، مشددًا على التزامه باتخاذ ما يلزم لضمان استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن وتعويض العملاء المتضررين من هذا الانقطاع.

وتشير أحدث بيانات الجهاز إلى أن عدد شرائح الهاتف المحمول المستخدمة في السوق المصرية يقترب من 120 مليون شريحة، في حين يبلغ عدد اشتراكات الإنترنت الثابت نحو 10 ملايين اشتراك، إلى جانب أكثر من 13 مليون اشتراك في خدمات الهاتف الأرضي المنزلي