وجه اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ كفرالشيخ، اليوم الجمعة، بسرعة التحرك والتعامل العاجل مع شكاوى المواطنين بشأن انقطاع مياه الشرب عن قريتي "معدية رشيد" و"الجنايدة" التابعتين لمركز مطوبس.
حيث تحركت على الفور فرق الطوارئ التابعة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالتنسيق مع الوحدة المحلية لمركز ومدينة مطوبس، اليوم ، للوقوف على أسباب انقطاع الخدمة واتخاذ ما يلزم.
وبعد الفحص الميداني، تبين وجود كسر مفاجئ بماسورة مياه قطر 4 بوصة المغذية للمنطقة، الأمر الذي تسبب في ضعف وصول المياه إلى عدد من منازل القريتين، وعلى الفور تم إصلاح الكسر بالكامل، والبدء في إعادة ضخ المياه تدريجيًا، مع تطهير الشبكة ومراقبة مؤشرات الضغط المائي لضمان استقرار الخدمة.
كما تم التواصل المباشر مع المواطنين المتضررين ومقدمي الشكاوى، من خلال فرق المتابعة الفنية، والتأكيد على عودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي، بما يحقق الاستجابة السريعة لمطالب الأهالي.
أكد محافظ كفرالشيخ، أن المحافظة تولي اهتمامًا بالغًا بكل ما يتعلق بالخدمات الأساسية، وفي مقدمتها مياه الشرب، باعتبارها حقًا أصيلًا للمواطن، مشددًا على استمرار المتابعة الميدانية لأعمال الصيانة والإصلاح، وضمان جاهزية فرق الطوارئ للتدخل الفوري في أية حالات طارئة.
ودعت محافظة كفرالشيخ المواطنين إلى الإبلاغ الفوري عن أية مشكلات تتعلق بالمرافق والخدمات، من خلال الخط الساخن 114 أو عبر الصفحة الرسمية للمحافظة على مواقع التواصل الاجتماعي.
