فيه سؤال مهم جداً بيشغل بال كل واحد فينا معاه قرشين في البنك.. فلوسي في البنك في أمان ولا لأ؟ و إزاي البنوك بتحمي مدخراتنا من عمليات النصب والاحتيال اللي بنسمع عنها كل يوم؟.. وهل فعلاً الهاكرز والمحتالين دول ممكن يوصلوا لحساباتنا بسهولة؟.. طب والبنوك بتعمل إيه عشان تواجه الخطر ده.. وإيه أحدث الطرق اللي بيستخدموها عشان يخلوا فلوسنا في الحفظ والصون؟.. كل دي أسئلة بتعبر عن قلق مشروع لكل عميل.. وعشان كده.. النهاردة هنتكلم بصراحة ووضوح عن خط الدفاع الأول عن مدخرات المصريين.. البنوك المصرية.. ودورها في مواجهة وحوش الاحتيال المالي.
موضوع حماية مدخرات العملاء ده.. بقى أولوية قصوى لكل البنوك العاملة في مصر.. مش بس عشان سمعة البنك.. لأ.. ده عشان ثقة العميل هي رأس مال البنك الحقيقي.. والبنك المركزي المصري حاطط قواعد صارمة جداً في الحتة دي.. ومتابع أول بأول كل الإجراءات اللي البنوك بتاخدها عشان تأمن فلوس الناس.
طب البنوك بتعمل إيه بالظبط عشان تحمينا؟
الحكاية متشعبة وفيها تفاصيل كتير.. بس هنحاول نبسطها.. أول حاجة.. الاستثمار الضخم في التكنولوجيا.. البنوك المصرية بتضخ مليارات الجنيهات كل سنة لتحديث أنظمتها التكنولوجية والبنية التحتية لشبكاتها.. بيستخدموا أحدث برامج الحماية في العالم.. جدران نارية متطورة جداً.. أنظمة تشفير معقدة.. كل ده عشان يصعبوا المهمة على أي حد يفكر يخترق الأنظمة دي.
تاني حاجة .. فيه فرق كاملة من المتخصصين في الأمن السيبراني في كل بنك.. الناس دي شغلتها الشاغلة إنها تراقب أي محاولات اختراق أو نشاط مريب على مدار الساعة.. 24 ساعة في اليوم.. 7 أيام في الأسبوع.. وبيتم تدريبهم على أعلى مستوى عشان يقدروا يتعاملوا مع أحدث أنواع الهجمات الإلكترونية.
وفيه كمان أنظمة مراقبة المعاملات الذكية.. ودي بقى حكاية تانية.. البنوك دلوقتي بتستخدم برامج بتعتمد على الذكاء الاصطناعي.. البرامج دي بتحلل سلوك العميل المالي.. يعني بتعرف متوسط سحوباتك.. الأماكن اللي بتشتري منها عادةً.. نوعية العمليات اللي بتقوم بيها.. فلو حصل أي عملية غريبة مش متماشية مع سلوكك الطبيعي.. زي مثلاً محاولة سحب مبلغ كبير جداً من مكان مروحتوش قبل كده.. أو عملية شراء أونلاين من موقع مشبوه.. النظام فوراً بيوقف العملية دي.. وبيبعتلك رسالة تحذير.. أو حتى موظف خدمة العملاء بيكلمك يتأكد إنك إنت اللي بتقوم بالعملية دي.
بالاضافة برضوا لإجراءات التحقق متعددة العوامل.. ودي كلنا تقريباً بنستخدمها دلوقتي.. لما تيجي تعمل أي عملية أونلاين أو من خلال الموبايل البنكي.. مش كفاية تدخل كلمة السر وبس.. لأ.. البنك بيبعتلك كود سري تاني على موبايلك المسجل لديهم.. أو بيطلب منك بصمة الصباع أو بصمة الوش.. كل دي طبقات حماية إضافية بتخلي الموضوع أصعب بكتير على المحتالين.
وفوق كل ده .. التوعية المستمرة للعملاء.. البنوك دايماً بتبعت رسايل نصية وإيميلات ومنشورات على صفحاتها الرسمية.. بتحذر فيها العملاء من أساليب النصب الجديدة.. زي رسايل التصيد الاحتيالي اللي بتطلب منك بياناتك البنكية.. أو المكالمات التليفونية المزيفة اللي بينتحل فيها المحتال صفة موظف بنك.. البنوك بتأكد دايماً إنها عمرها ما هتطلب منك بياناتك السرية زي كلمة المرور أو الأرقام اللي على ضهر الكارت.
طب هل معنى كده إن مفيش أي مخاطر خالص؟
لأ طبعاً.. زي ما البنوك بتطور أنظمة حمايتها.. المحتالين كمان بيطوروا أساليبهم.. عشان كده.. المسؤولية مشتركة.. البنك عليه دور كبير في توفير الحماية.. وإنت كعميل عليك دور أكبر في إنك تكون حريص وواعي.. متاخدش أي لينكات مجهولة المصدر.. متديش بياناتك لأي حد مهما كان.. تحدث بياناتك في البنك باستمرار.. ولو حسيت بأي حاجة غريبة في حسابك.. تبلغ البنك فوراً.
البنك المركزي المصري كمان ليه دور رقابي مهم جداً.. بيصدر تعليمات وتوجيهات ملزمة لكل البنوك بتطبيق أعلى معايير الأمان.. وبيعمل عمليات تفتيش دورية للتأكد من التزام البنوك دي بالتعليمات.. وفيه وحدة متخصصة في البنك المركزي لمواجهة الهجمات السيبرانية على مستوى القطاع المصرفي كله.
إخلاء مسؤولية إن موقع عاجل الإخباري يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
