"مصر الرقمية".. طفرة في الخدمات الحكومية الإلكترونية لتسهيل حياة المواطنين

في إطار توجه الدولة نحو بناء جمهورية جديدة قائمة على التطوير التكنولوجي والتحديث، تواصل الحكومة المصرية جهودها الحثيثة لتيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية بطريقة إلكترونية سهلة وآمنة. ويأتي ذلك من خلال التوسع في مشروعات التحول الرقمي وتطبيقات الخدمات الذكية، التي تستهدف رفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتعزيز الشفافية، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، بما يسهم في تحسين جودة الحياة وتحقيق أهداف التنمية المستدامة.

وقد أطلقت الحكومة مجموعة من المنصات والتطبيقات الرقمية التي تمثل نقلة نوعية في تقديم الخدمات، سواء في المجالات المالية أو الإدارية أو الصحية والتعليمية، ما يؤكد التزام الدولة بإرساء بنية تحتية رقمية حديثة تلبي احتياجات المواطنين وتواكب متطلبات العصر.

تطبيقات مالية تسهّل إدارة الأموال

برز من بين هذه التطبيقات "إنستا باي – InstaPay"، الذي يوفر خدمات التحويلات المالية اللحظية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وقد بلغ عدد مستخدمي التطبيق حتى عام 2024 حوالي 12.5 مليون عميل، بعدد معاملات تجاوز 1.5 مليار عملية، بقيمة مالية وصلت إلى 2.9 تريليون جنيه.

"الفاتورة الإلكترونية المصرية"
 

كما تم إطلاق تطبيق "الفاتورة الإلكترونية المصرية"، الذي يُمكّن الممولين من التعامل مع منظومة الإيصال الإلكتروني، والاطلاع على كافة فواتيرهم الصادرة والواردة، ما يعزز من كفاءة المنظومة الضريبية ويحد من التهرب.

Egypt Post

أما تطبيق "Egypt Post"، فقد سهّل المعاملات البريدية والمالية، من إرسال واستلام الحوالات إلى تتبع الطرود وسداد الفواتير إلكترونيًا.

"مصر الرقمية".. منصة شاملة بـ180 خدمة حكومية

منصة "مصر الرقمية" أصبحت إحدى أبرز الأدوات الإلكترونية التي أطلقتها الدولة لتيسير الإجراءات الحكومية. توفر المنصة أكثر من 180 خدمة تشمل التموين، وخدمات المرور، والضرائب العقارية، وغيرها.

وقد شهد عام 2024 أكثر من 11 مليون معاملة واستعلام عبر المنصة، مع تجاوز عدد المستخدمين حاجز 9 ملايين مواطن.

كما وفرت وزارة الداخلية تطبيقًا خاصًا يقدم العديد من الخدمات مثل استخراج جوازات السفر، وتجديد تصاريح العمل، وخدمات الأحوال المدنية.

خدمات متنوعة لمختلف القطاعات

ولم يغفل التحول الرقمي في مصر الجانب الصحي والتعليمي والزراعي، حيث أُطلق تطبيق "100 مليون صحة" الذي يتيح المعلومات الصحية ومبادرات وزارة الصحة، وكذلك تطبيق "My NTRA" من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والذي يوفر شكاوى الاتصالات وخدمة قياس سرعة الإنترنت.

في المجال التعليمي، يقدم تطبيق "ادرس في مصر" بيانات الجامعات الحكومية والخاصة والمعاهد، بينما يخدم تطبيق "هدف" المزارعين عبر توفير محتوى رقمي من الإرشادات الزراعية لمواجهة التحديات.

رؤية نحو المستقبل

تعكس هذه المنصات الرقمية توجه مصر نحو تعزيز الشمول المالي، والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية، وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية، بما يحقق رؤية مصر 2030 للتحول الرقمي وبناء اقتصاد رقمي قوي يخدم المواطنين ويواكب تطورات العصر.