في إطار تكليفات الدكتورة/ جاكلين عازر – محافظ البحيرة، بضرورة المتابعة الميدانية المستمرة لكافة المنشآت الصحية، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين واستطلاع آرائهم حول جودتها، ووفقًا لتوجيهات الدكتور/ إسلام عساف – وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، بضرورة تكثيف المرور المفاجئ على المستشفيات خاصة خلال الفترات الليلية والفجر والصباح الباكر، قامت فرق من الإدارة العامة للطب العلاجي بالمديرية، تحت إشراف الدكتور/ سعيد عوض – مدير عام الطب العلاجي، بجولات تفقدية لعدد من المستشفيات بكفر الدوار.
حيث تفقد فريق من الطب العلاجي مستشفى كفر الدوار العام في الفترة الصباحية، وتم خلالها متابعة الانضباط الإداري وتواجد الفرق الطبية، والتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، إلى جانب متابعة إجراءات النظافة العامة، والاهتمام بالملف الطبي للمرضى، والتزام العاملين بالزي الرسمي. كما تمت متابعة عمل فرق خدمة المواطنين، وتقييم مستوى رضا المرضى وذويهم، وخاصة مرضى الغسيل الكلوي، الذين أعربوا عن رضاهم عن مستوى الخدمة الطبية المقدمة.
وفي السياق ذاته، قام فريق آخر بالمرور على مستشفى حميات كفر الدوار، حيث شملت الجولة تفقد قسم الاستقبال والطوارئ والاطمئنان على جودة الخدمة الطبية المقدمة، إلى جانب متابعة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية. كما تمت متابعة العمل بالمعمل والأقسام الداخلية، والتأكد من تواجد الأطباء وأعضاء الفريق الطبي على رأس العمل، مع التشديد على الالتزام الكامل بإجراءات مكافحة العدوى وتوفير الواقيات الشخصية.
وشملت الجولة أيضًا متابعة حالة الأكسجين بالمستشفى، والاطمئنان على جودة الوجبات الغذائية المقدمة للمرضى من خلال المرور على المطبخ، بالإضافة إلى مراجعة أعمال تطهير خزانات المياه بشكل دوري.
وتأتي هذه الجولات في إطار حرص مديرية الصحة بالبحيرة على رفع كفاءة المنظومة الصحية وضمان تقديم خدمة طبية لائقة وآمنة تليق بالمواطنين.
