إنتل تؤكد حل مشكلة عدم استقرار معالجات الجيلين 13 و14

أعلنت إنتل أنها توصلت إلى حل نهائي لمشكلة عدم استقرار معالجات سطح المكتب من الجيلين 13 و14 المعروفة باسم “رابتور ليك”.

وأوضح توماس هانافورد، المتحدث باسم إنتل، أن الشركة حددت السبب الجذري للمشكلة وهو ما يُعرف بـ “عدم استقرار Vmin”. وأضاف أن الإجراءات الأربعة التي اتخذتها الشركة مؤخرًا كفيلة بحل المشكلة بشكل كامل.

تتلخص المشكلة في طلب المعالجات ولوحات الأم المرافقة لها جهدًا كهربائيًا عاليًا، مما يؤدي إلى تلف أجزاء من هذه الرقائق وانتهاء صلاحيتها مبكرًا.

حددت إنتل أربعة سيناريوهات تسبب هذه المشكلة:

أصدرت إنتل تحديثات للشفرة الدقيقة ونظام BIOS لمعالجة هذه المشاكل، وتؤكد أنها ستمنع انتهاء صلاحية المعالجات مبكرًا. لكنها نوهت إلى أن هذه التحديثات لن تصلح المعالجات المتضررة بالفعل.

ذو صلة > AMD تتصدر سوق معالجات اللابتوب مع تراجع حصة إنتل

كما نصحت الشركة العملاء الذين يواجهون أعراض عدم الاستقرار بالاتصال بممثل إنتل أو الشركة المصنعة أو مكان الشراء. كما مددت إنتل فترة الضمان على هذه المعالجات لمدة عامين إضافيين.

وأكدت إنتل أن معالجات الحواسيب المحمولة وجميع معالجات سطح المكتب المستقبلية لن تتأثر بهذه المشكلة.